今さら聞けない！健康経営のキーワード解説：「アブセンティーズム」とは？

「アブセンティーズム」とは？

「アブセンティーズム（Absenteeism）」とは、従業員が病気や怪我、メンタル不調などの理由により欠勤・遅刻・早退・休職などで業務に従事できない状態を指します。

出勤していてもパフォーマンスが下がっている「プレゼンティーズム」とは異なり、そもそも職場にいない、活動ができないことが特徴です。

企業にとって、アブセンティーズムは人員不足や他の従業員への業務負荷増加、生産性の低下などの課題につながり、見過ごせない経営リスクのひとつです。

アブセンティーズムが注目される理由

働く人の多様化とメンタル不調の増加

• 職場のストレス要因やメンタルヘルス不調による長期休職の増加が、企業の重要課題となっています。
• 特にコロナ禍以降は、在宅勤務による孤立感やコミュニケーション不足も要因として増加傾向にあります。

人材確保と定着の文脈

• 労働人口が減少する中、欠勤や休職による戦力ダウンは企業にとって大きな打撃です。
• アブセンティーズムを減らすことで、従業員のエンゲージメントや職場定着率の向上が期待されます。

健康経営指標としての重要性

• アブセンティーズムは、健康経営優良法人認定制度などにおいても、評価指標の一部とされています。
• 見える化・改善を通じて、戦略的な健康支援と人的資本投資に結びつきます。

アブセンティーズムの主な原因

• 身体的な疾患：インフルエンザ、腰痛、生活習慣病などによる欠勤
• メンタルヘルス不調：うつ病、不安障害、適応障害などの精神疾患による休職
• 家庭の事情：介護や育児、看護などの家庭要因による突発的な欠勤
• 職場環境の問題：ハラスメントや過重労働、人間関係の悪化

アブセンティーズムによる企業への影響

業務の停滞・属人化のリスク

• 欠勤者の仕事が他の従業員に割り振られ、業務過多やミスが発生
• 属人化していた業務が停滞し、サービス品質の低下や納期遅延のリスク

他の従業員への悪影響

• 周囲の業務負荷が増え、職場全体のモチベーション低下・連鎖的な休職の可能性も
• 不満が蓄積すると、離職率の上昇にもつながる恐れあり

コスト増大とレピュテーションリスク

• 欠員補充に伴う採用コストや教育コストの増大
• 長期休職者の復帰支援や医療費負担など目に見えるコストに加え、企業イメージへの影響も考えられる

アブセンティーズムの可視化と評価

• 月次の欠勤日数・休職者数の推移
• 職種別・部門別・年代別の傾向分析
• 健康診断結果・ストレスチェック結果との相関把握
• 職場環境調査とのクロス分析（例：上司との関係性、職場満足度）

アブセンティーズムを防ぐための実践ポイント

1. 体調不良の早期発見と相談しやすい体制づくり

• 定期健康診断やストレスチェックを活用した早期支援
• 産業医・保健師・EAPなどとの連携による相談窓口の整備

2. メンタルヘルス対策の強化

• セルフケア研修・ラインケア研修など、職場全体でのメンタル不調への理解促進
• 長時間労働の是正や業務量の見直し、心の安全網の構築

3. 働き方改革と柔軟な勤務制度

• 時差出勤・フレックスタイム・テレワークなどの導入
• 体調に合わせて働き方を柔軟に選べる環境の整備

4. 復職支援と職場復帰プログラムの設計

• 段階的な復職制度やリワーク支援プログラムの導入
• 管理職による復職者への対応トレーニングも重要

健康経営との関連性

• アブセンティーズムの削減は健康経営の効果指標のひとつであり、健康投資のリターンとして注目されています。
• 経済産業省が推進する「健康経営優良法人認定制度」では、従業員の健康状態や休職者数の管理体制・改善活動が問われるため、対策が評価につながります。

まとめ

「アブセンティーズム」は、企業の持続的成長における見逃せない健康課題です。

単に欠勤・休職を減らすだけでなく、従業員が健康に働ける環境を整えることが本質的な対策につながります。

目標は「出社させること」ではなく、「元気に、能力を発揮できる状態で働いてもらうこと」。

プレゼンティーズムとあわせて、多面的な健康マネジメントを進めていきましょう。

出典・参考URL

厚生労働省 働く人のメンタルヘルス

経済産業省 健康経営推進

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