健康管理システム導入で何ができるのか？メリット・デメリットを解説
健康経営の文脈の中でも「DX」について語られることが多くなっていますが、合わせて「健康管理システム」という言葉を耳にする機会も増えているのではないでしょうか。この「健康管理システム」とは、どのようなことができるものなのでしょう。今回は健康管理システムについて、その機能や導入に向けてのメリット・デメリットを解説していきます。
そもそも健康管理システムとはどんなものなのか？
「健康管理システム」とは、従業員の健康診断結果などをデータ化して、健康情報を一元的に管理するシステムを指します。管理する内容は、健診結果と二次検査結果、ストレスチェックの結果、残業時間の記録、面談記録、就業判定結果、産業医意見などさまざまですが、これらの健康情報をバラバラに管理していては事務作業が煩雑になり、担当者が本来時間をかけるべき保健指導や健康増進施策などに時間を割くことができません。
健康管理システムを導入し、これらの内容をひとつのシステムにまとめることで、管理作業を効率的にし、さらに戦略的な健康管理を実現する環境を構築することができます。つまり健康管理システムとは、「健康情報を一元的かつ戦略的に管理するための環境を構築するシステム」といえるでしょう。
健康管理システムにはどんなメリットがある？
先述の通り、さまざまな健康情報の管理は企業にとって必要不可欠である一方、膨大なデータの管理はとても煩雑で負担が大きいものです。これらの解消が期待される健康管理システムですが、その導入メリットの具体例をさらに詳しく見ていきましょう。
健康情報の一元管理
健康管理システム導入の代表的なメリットとして「健康情報の一元管理」が挙げられます。自社の従業員の健康診断結果、ストレスチェック結果、残業時間や面談記録など、バラバラに点在しがちな各人の健康情報をデータ化してまとめることで、一元的な管理が可能になります。健康情報をそれぞれ別々のシステムで管理している場合に発生するシステム間の行き来や、データの突合といった面倒な作業を削減できます。
事務作業の効率化
従業員の健康診断受診機関が複数にわたる場合、健診結果データのフォーマットがバラバラであることも少なくないため、フォーマットを統一するだけでも多くの労力を割かれてしまいます。また、機関によっては結果の判定値が異なる場合もあります。企業全体の健康状態の傾向を把握するためには、統一基準での判定が必要です。「健康管理システム」はこうした作業を効率よく正確に実行することができます。
健康状況の傾向把握
従業員の各種健康情報は、データ化して一元管理することで、従業員全体の健康状況についての傾向を把握できるようになります。たとえば、各事業所や各部署といったセグメントで数値の把握ができるので「メンタル面での面談が多い部署」「高脂質の部門」などの可視化が可能です。職種や地域的な特性での傾向を把握できれば、対応施策も打ち出しやすくなるはずです。
報告書作成の効率化
従業員の健康診断結果は労働基準監督署への報告が義務化されています。健康管理システムは多くの場合、労基署報告集計機能が実装されているケースが多く、これを利用すれば「有所見者の数」などをすぐに集計し、算出することができます。他にも、システム上で入力した面談記録をそのまま産業医の意見書に反映できるシステム等もあるので、自社の実態に合わせて必要な機能を活用するとよいでしょう。
健康管理システムにはデメリットも…導入時に注意したいポイント
健康管理システムはメリットが大きい一方で、導入時には注意したいデメリットも存在します。せっかく取り入れたシステムをうまく活用できず、無駄なコストを生まないためにも、おさえておきたいポイントを紹介していきましょう。
機能過多で使いこなせない
多種多様な健康管理システムが存在して目移りしてしまう現在においては、自社での導入検討に際して、つい機能性の多さに魅力的を見出してしまいがちです。しかし、使わない機能が多くなると、無駄な費用が嵩むだけでなく、煩雑になって使い勝手が悪くなってしまうことも。機能を過不足なく使い切ってこそ、自社に適したシステムだといえます。まずは複数社の機能を比較し、自社にあった健康管理システムを検討するのがおすすめです。
費用対効果を可視化しにくい
健康管理システム導入にあたり、「費用対効果」が大きなハードルとなるケースは少なくありません。健康管理システムの導入によってどれだけ生産性が向上したのか、その相関性を数値として掲出するのが難しく、コスト面ばかりが悪目立ちする可能性があるためです。健康管理システムの導入は、短期的な費用対効果のメリットを求めるものではなく、従業員の健康管理による長期的な業績向上に寄与するための施策であることを、経営層が正し理解しておくことが重要になるでしょう。
自社の計画・運用に合わせられない
SaaS型サービスとして展開されることが多い健康管理システムですが、各社に合わせたカスタマイズには柔軟に対応できないものも少なくありません。企業それぞれによる独自の産業保健計画や運用・活動がある場合は、対応しきれないケースも考えられます。もちろん、多くの企業ニーズに合わせて構築されているため一定のニーズには応えてくれるはずですが、自社の企業活動をかんがみて、どうしても譲れない活動・運用がある場合は、設定の変更やカスタマイズ・オプションの有無などを確認し、最終的にやりたいことが実現できるシステムかどうかを見極めていくことも重要です。
たとえば、エムスリーヘルスデザインの運営による「ハピネス パートナーズ」は、自社で行うと煩雑になりがちな従業員の健康情報管理をまとめて効率化できるクラウドサービス。担当者が現場で使うことを想定した健康診断のデータ管理に向けて、下記のような健診管理機能を有しており、柔軟なカスタマイズができることも特徴です。
健康管理システムのメリット・デメリットまとめ
| メリット | デメリット |
|---|---|
| 健康情報の一元管理 | 機能過多で使いこなせない |
| 事務作業の効率化 | 費用対効果を可視化しにくい |
| 健康状況の傾向把握 | 自社の計画・運用に合わせられない |
| 報告書作成の効率化 |
健康管理システムの導入に失敗しないためのポイントは、自社の産業保健における計画や活動をしっかりと把握し直した上で、導入前後の運用についてイメージすることです。自社との相性をしっかりと判断し、適切な導入を推進してください。
＜参考URL＞
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