健康経営で注目を集めるウェルビーイングが企業にもたらす効果とは？

健康経営への意識が高まりを見せる昨今、同時にウェルビーイング（Well-Being）を重視する傾向が強くなっています。ウェルビーイングとは、個人が肉体的、精神的、社会的に満たされて幸福を感じられる状態のこと。その実現に向けては、個人の努力だけでなく企業が従業員のウェルビーイングのために施策を講じることも必要です。今回はウェルビーイングが広まった社会背景や、企業がウェルビーイングに取り組むメリット、そして企業が具体的にするべきことについて解説します。

そもそもウェルビーイングとは？ 健康経営企業が注目する理由

ウェルビーイングは直訳すると「Well＝よい」「Being＝状態」という意味です。WHO（世界保健機関）によると、「病気でないとか、弱っていないということではなく、肉体的にも、精神的にも、そして社会的にも、すべてが満たされた状態にあること」と定義されており、個人の権利や自己実現が保証されることによって、肉体的、精神的、社会的に満たされて幸福を感じられる状態にあることを指します。この実現に向けて企業は、就業面でのウェルビーイングを向上させるため、雇用条件の改善や、働きがいを感じられる就業環境を提供していくことが求められています。つまり、企業の健康経営は、ウェルビーイングの実現に向けた手段のひとつだといえるのです。

ウェルビーイングは、従業員の意欲やスキルを向上させます。従業員が仕事にやりがいを感じ、前向きに働けるようになれば、仕事の効率や成果が上がり、企業全体での生産性の向上にもつながるでしょう。また、ポジティブな感情を持って働くことは、従業員エンゲージメントの向上にもつながります。従業員エンゲージメントとは、従業員が会社に対して貢献したいと思う気持ちや愛社精神などを指し、従業員の定着率を左右する重要な指標です。従業員のウェルビーイングへの積極的な取り組みは、業績向上や人材確保、ひいては企業価値向上に大きく寄与するというわけです。

ウェルビーイングを実現するためのポイントや注意点

では、ウェルビーイングの向上に役立つ要素や効果は、どのように見極めていけばよいのでしょうか。「PERMA理論」によると、ウェルビーイングは5つの要素で構成されています。

「PREMA」は、「Positive emotion（ポジティブな心情）」「Engagement（没入感）」「Relationship（人間関係）」「Meaning（生きがい）」「Accomplishment（達成感）」の頭文字から構成されています。これら5の要素を意識した実践が、企業のウェルビーイング向上の指標になると考えられるというわけです。具体的には「セルフチェック・セルフケアの促進」「コミュニケーションの改善」「福利厚生の充実」「経営目標やビジョンの共有」「労働環境の見直し」といったポイントを中心に、施策を実施することが有効でしょう。

また、具体的な施策に取り組む際には下記の点に注意が必要です。

取り組みを数値化する

ウェルビーイングに取り組む際は、抽象的なイメージではなく、誰が見てもわかるように、状態を定量的に把握できるように数値化することが重要です。たとえば、従業員の健康診断の結果や労働時間の把握などがこれにあたるでしょう。他にも、従業員のストレスレベルを数値化できれば、健康状態をさらに把握しやすくなり、適切な労働環境の改善施策が打ちやすくなります。

従業員の声を積極的に収集する

従業員から健康やストレスレベルについてのヒアリングを行い、その内容を取り入れることによって、より効果的な施策が打ち出せます。従業員が抱える問題やニーズを把握するには、従業員アンケートを実施するのもひとつの方法です。ヒアリングやアンケートは、従業員が日常的に自分の健康状態を意識するきっかけづくりにもなるでしょう。

継続的に取り組む

ウェルビーイングの効果はすぐに表れるものではありませんが、従業員の健康管理を続けることでストレスや疲れを軽減し、生産性を向上させることが期待できます。中長期的な視野をもって、継続的に取り組む姿勢が大切です。アンケート調査などを定期的に行い、改善策の検討・実行や効果検証を繰り返すことを意識してください。

ウェルビーイングに向けたオフィスづくりの具体事例

最後に、従業員のウェルビーイングに有効だと考えられる具体的なオフィス環境について紹介します。気持ち良く働くことができるオフィスづくりを目指しましょう。

フリーアドレスの導入

フリーアドレスとは、従業員のデスクを固定席にせず、自分の業務内容や気分に合わせて作業する席を選んで働くことができるワークスタイルのことです。オフィスでは、コミュニケーションが業務上でかかわりがある人たちに偏りがちですが、フリーアドレス制ならこれまで顔を合せなかった人同士とのコミュニケーションも生まれ、社員間の良好な関係づくりにも貢献します。集中ブースや、気軽に使えるミーティングブースなど、目的に合わせて選べる席を整備しておくことも重要です。これにより、効率的に業務を行い、生産性を高めることができます。

テレワークの導入

先述のフリーアドレスに加え、働く場所についても選択できるようにすれば、通勤時間を削減し、介護や育児の時間を確保したり、趣味やスキルアップの時間に充てたりするなど、より従業員個別のライフスタイルに合わせた働き方が実現できます。WEB会議システムや、オフィス内にもWEB会議を行うためのブースの設置を検討してみてください。

休憩スペースの設置

執務スペースとは別にリラックスできる空間があると、適宜休憩を取ることができ、集中力を落とすことなく、メリハリのある業務が実現できます。従業員が誰でも自由に利用できる休憩スペースがあると、部署やチームをまたいだコミュニケーションのきっかけにも役立ち、良好な人間関係の構築が期待できます。

従業員のウェルビーイング向上は、健康経営企業にとって重要な課題です。従業員が感じている不安や不満を積極的に収集し、解決するための方法を検討することを心がけましょう。

＜参考URL＞

• 世界保健機関（WHO）憲章とは | 公益社団法人 日本WHO
  https://japan-who.or.jp/about/who-what/charter/